Köpvillkor

Försäljningsvillkor - Medema Physio AB

Pris
Gällande pris enligt Medemas aktuella priser på www.medema.se plus mervärdesskatt. Medema förbehåller sig rätten till prisjusteringar orsakat av förändringar i t.ex. skatter, tullavgifter, valutaförändringar eller ändrade leverantörspriser. Våra priser inkluderar administration i samband med försändelse samt emballage. Klicka här för att ladda ner den senaste prislistan.

Betalning
Betalning sker mot faktura eller kort för företag via vår hemsida. Fakturabetalning skall ske inom 15 dagar netto från fakturadatum eller enligt särskild överenskommelse. Sker betalningen inte i tid har Medema rätt till dröjsmålsränta från förfallodagen med 1,25% /månad samt en påminnelseavgift på 80 kronor plus mervärdesskatt. Vi erbjuder även individuella finansieringslösningar. Kontakta oss på 08-404 1200 för rådfrågning. För privatpersoner sker betalning mot Klarna Faktura eller kort. Vid Klarna Faktura tillkommer en avgift på 19 kr inkl. moms. Fakturan skickas via e-post när hela ordern är levererad.

Leverans och leveranstid
Varorna levereras direkt till angiven adress i Sverige. Frakt betalas av köparen eller enligt överenskommelse. Leveranstid för våra lagervaror är normalt 1-2 veckor och på beställningsvaror normalt 4-6 veckor. Önskas hjälp med inbärning, avemballering etc skall detta avtalas i samband med order och medför en extra kostnad.

Retur- och bytesrätt
Retur- och bytesrätt avser produkter i ordinarie sortiment som returneras i obruten originalförpackning inom 14 dagar från leveransdatum. Vid retur eller byte av varor skall Medema Physio AB kontaktas på telefon 08-404 1200 alternativt skriftligt till Medema Physio AB, Box 1169, 171 23 Solna eller på info@medema.se. Följesedel eller fakturakopia skall bifogas försändelsen. Handlar du i egenskap av privatperson står Medema för returfrakten. För returer av beställningsvaror, som ej förorsakats av felaktig expediering av Medema, återbetalas varans pris med 20% avdrag. Återbetalning sker inom 30 dagar från det att Medema fått produkten tillbaks i obruten originalförpackning. För specialbeställda artiklar såsom kuddar med specialmått eller produkter som inte ingår i Medemas ordinarie sortiment, erbjuder vi ingen retur- eller bytesrätt.

Reklamation
Reklamation skall alltid ske skriftligt med en beskrivning av felet till Medema Physio AB, Box 1169, 171 23 Solna alternativt info@medema.se inom 14 dagar från leveransdatum. Är varan felaktig kommer vi att rätta till felet och stå för eventuella kostnader i samband med detta.

Transportskada
Transportskada och saknat gods är speditörens ansvar. Köparen eller godsmottagaren skall inom 7 dagar från leveransdatum reklamera felet direkt till ansvarigt transportföretag.

Montering
Montering och demontering av utrustningen betalas av köparen eller enligt överenskommelse.

Garanti
Medema lämnar 1 års produktgaranti. I händelse av att tillverkaren erbjuder längre garantitid är det den som gäller. Garantiarbete och reparation skall godkännas av Medema och utföras av Medemas servicepartner eller enligt överenskommelse. Garantin gäller endast om produkten brukats i enlighet med tillverkarens anvisningar. Garantitiden räknas från fakturadatum och faktura skall uppvisas vid garantikrav. Medema ersätter inte köparen för produktionsbortfall, utebliven vinst eller annan indirekt skada. Förbrukningsartiklar omfattas ej av garanti.

Servicegaranti
Medema erbjuder teknisk underhållsservice och serviceavtal. Vi lämnar 3 månaders garanti på arbete och utbytta delar.

Sortiment
Medema erbjuder ett komplett och noga utvalt sortiment av produkter och tjänster inom medical wellness: fysioterapi, träning, massage och rehab. Medema förbehåller sig rätten till justeringar i sortimentet orsakat av t.ex. produkt-, design- och konstruktionsförändringar. Försäljning till minderåriga Vi ingår ej avtal med minderåriga (under 18 år) utan målsmans godkännande.

Tillämplighet och tvist
Medema Physio ABs försäljningsvillkor gäller från och med ovan angivet datum och ersätter alla tidigare av Medema Physio AB publicerade försäljningsvillkor Vid eventuell tvist om tolkning eller tillämpning av dessa försäljningsvillkor skall den avgöras av allmän domstol i Sverige och enligt svensk lag.